服务与工具 · 四条常用路径

规则看得清,记录带得走

先看清规则,再动手操作。99真人会馆把七大类规则索引、账户设置记录查询工具与三种更新提醒放在同一条路径上:新访客顺着往下走,老会员直接跳到自己要办的那一步。

  1. 01 规则中心 七大类 168 条细则,每条都写着生效版本与最后修订
  2. 02 记录查询 回溯 24 个月内的账户设置变更,按时间、类型、设备筛选
  3. 03 导出自查 一次最多取出 5000 条,选好范围即可带走
  4. 04 更新提醒 三种订阅方式,开通后 24 小时内生效
会馆夜间走廊的灯影与地面引导线,低角度取景
夜间灯亮起时,走廊地面的引导线把客人一路送到需要去的地方。

01 / 规则中心

七大类 168 条细则,按事情就能找到

规则中心按使用场景分成 7 大类,合计 168 条细则。找条目时不必逐页翻,先想清楚你要办的是哪件事——参与、账户、记录、订阅、成长、活动还是支持,再点进对应的那一类,通常两下就能落到具体条款上。

每条细则的标题下面都标着两项信息:这条规则从哪个版本开始生效,最后一次修订发生在什么时候。您看到的版本号,就是它会照此执行的版本;如果中途又改过,修订时间会跟着更新,不会出现“看着是最新版、用着是旧规矩”的情况。

  • 参与规则32 条
  • 账户与安全28 条
  • 记录与档案26 条
  • 订阅与通知21 条
  • 成长与礼遇24 条
  • 活动与开放日19 条
  • 服务与支持18 条
部分条目示例:每行都带编号、生效版本与最后修订时间
编号 条目 生效版本 最后修订
R-01-003 参与前的确认顺序与须知位置 v3.12.4 4 月第 2 次维护
R-02-011 登录设备与安全提醒的关联方式 v3.12.4 4 月第 2 次维护
R-03-041 记录导出的条数上限与排序方式 v3.12.4 4 月第 2 次维护
R-04-006 订阅开启、修改与撤销的生效时间 v3.12.0 上月第 1 次维护
R-05-008 成长档位的评定周期与依据 v3.11.0 本季度首次发布

每条细则都要走完编写、交叉校对与发布前确认三道才会出现在这里。想了解这些条目是谁在写、按什么节奏发布,可以到会馆自述看看团队怎么分工。

02 / 记录查询

账户设置记录查询工具,能查到什么

账户里的设置改过几次、哪一次改的是通知偏好、是在手机上还是电脑上改的——这些都能自己查。查询工具留存最近 24 个月的账户设置变更,按时间、类型、设备三种条件缩小范围,平均 3 秒内给出结果,不必等着人工回复。

24 个月可回溯
3 种筛选条件
3 秒内响应
  • 4 月第 2 次维护安全设置 · 桌面端
  • 上周三公告之后通知偏好 · 移动端
  • 本季度首次维护登录设备 · 桌面端
  • 上月第 1 次维护订阅设置 · 移动端
  • 安全设置4 月第 2 次维护 · 桌面端
  • 订阅设置上月第 1 次维护 · 移动端
  • 通知偏好上周三公告之后 · 移动端
  • 登录设备本季度首次维护 · 桌面端
  • 移动端安全设置 · 4 月第 2 次维护
  • 桌面端通知偏好 · 4 月第 2 次维护
  • 移动端订阅设置 · 上周三公告之后
  • 桌面端登录设备 · 本季度首次维护

切换上方条件,看列表如何随之变化。实际查询结果的排序与这里一致,时间最近的排在最前。

查询界面局部的抽象特写,暖金描边的筛选条件与记录行
筛选条件与记录行紧挨着排列,改一个条件,列表立刻跟着变。
摊开的记录本与钢笔,页面一角压着打印清单
把一段时间的变化摊开来看,比凭印象回忆可靠得多。

03 / 导出自查

把一段时间的变化带走

查到了还不够,有些场合需要把记录拿在手上。导出功能支持单次最多 5000 条,选好起止时间就能取出一份按时间排序的清单,条目内容与页面上看到的一致。

  • A确认某次修改是否已经生效,比如换过的登录设备有没有登记进去。
  • B整理一段时间内的设置变化,替家人朋友查看时一次说清楚。
  • C留存一份自己的操作轨迹,日后需要回看时不必重新检索。

导出前建议先把筛选条件收窄到真正需要的范围,条数越少,文件越容易读。超过 5000 条时,按时间段分批取,每次导出的内容都能对得上。

04 / 更新提醒

三种提醒方式,挑一种就够用

目前已有 12.7 万会员启用至少一种订阅方式,版本变更提醒的开启率为 61%。三种方式都在开通后 24 小时内生效,中途想换或想停,随时可以调整。

桌面上的信封与提醒卡片静物,暖光
提醒到达的时候,总是不声不响地躺在那里,等您翻开。

站内公告订阅

适合每周固定来看一次的人。公告在每周三发布,紧急公告确认后 2 小时内上线,订阅后打开站点就能在最上方看到未读标记。

频率周三发布,随站内更新

生效开通后 24 小时内

每周邮件摘要

适合一周只开一两次邮箱的人。把这一周的版本说明与规则修订合成一封,读一封就知道这周发生了什么,不必逐条点开。

频率每周一封,汇总当周变化

生效开通后 24 小时内

版本变更提醒

适合要紧跟版本的人。每次大版本上线,把旧版与新版的差异清单直接送到您面前,平均列出 7 项差异,改哪一条一目了然。

频率每季度大版本,随发布推送

生效开通后 24 小时内

三种可以同时开,也可以只留一种。分不清该选哪个,就到帮助中心照着五步指引走一遍,平均 2 分 40 秒就能设好。

05 / 完整路径

从找入口到导出,四站走完

把四件事连起来看,路径其实很短。任何一站想停下来多看一会儿,都不影响后面按顺序继续。

  1. 01

    先在首屏第二栏找到规则入口

    桌面端与移动端的入口都在同一位置——首屏第二栏。第一次来的人从这里进,比在页面里四处找要快得多。

  2. 02

    按分类落到具体条目

    七大类摆在规则中心顶部,点进与您相关的那一类,条款标题下面就是生效版本与最后修订时间,读完再决定下一步。

  3. 03

    打开记录查询,收窄条件

    把时间、类型、设备三项里您确定的那一两项勾上,结果通常在 3 秒内出来,条数少了,看的时候也轻松。

  4. 04

    设定范围,导出一份

    确认列表无误后设定起止时间,单次最多取 5000 条。想核对更早的设置,回到第 03 步换个时间段再来一次即可。

路径上任何一处卡住,都可以先翻帮助中心,四个分组的问答覆盖了绝大多数情况;也可以在首页查看最近一次维护改了什么。

竖向界面示意,第二栏以朱砂红描边标出
第二栏那一道朱砂描边,就是规则入口的位置。

06 / 两端一致

手机和电脑,看到的是同一份规则

桌面端与移动端共用同一套规则数据源,同一条细则在两端的内容一致,条目差异不超过 24 小时。在手机上读过的条款,回到电脑前打开仍是同一个版本号。

移动端的入口位置经过专门调整:4 月第 2 次维护后,规则入口前置到首屏第二栏,到达规则页的步数由 4 步减少到 2 步。在 2024 年第三方中文内容站可用性评测中,移动端首屏入口的可发现性得分为 92 分(满分 100)。

  • 同一条细则,两端显示的生效版本与修订时间一致
  • 查询工具在手机上同样支持三种筛选条件
  • 导出后取到的清单,与在桌面上看到的内容相同

接下来可以去哪里

要不要先看看自己这一版用得对不对

规则、记录、提醒三件事都在这条路径上。若您手上的旧路径已经对不上,先看一眼最新一次维护的记录,再决定要不要调整习惯。

账户设置记录的保存与使用方式,可在隐私中心了解。